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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Septiembre 2026

1. Aceptación del Servicio

Al acceder y utilizar la plataforma Tarjetón (disponible en https://www.tarjeton.online), usted acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, debe abstenerse de utilizar el servicio.

2. Descripción de los Planes y Tarifas

Plan de Cortesía (Acceso Libre): Permite confeccionar tarjetones interactivos con cupos de cortesía por evento, financiado mediante anuncios contextuales provistos por redes publicitarias autorizadas como Google AdSense.

Pase Ilimitado Protocolario (Pago Único): Para cumbres, galas o celebraciones que requieran pases nominales ilimitados, supresión total de anuncios publicitarios y soporte prioritario, se ofrece el pase premium mediante la pasarela de pago Mercado Pago a una tarifa fija de $15.900 COP por evento (pago único). El cobro se hace en pesos colombianos; desde otros países el valor equivale aproximadamente a US$5.02 según la tasa de cambio del día, y el banco del comprador puede aplicar su propia conversión.

3. Entrega del Servicio Digital

Dado que se trata de una aplicación web de entrega inmediata de software como servicio (SaaS), la habilitación del Pase Premium y sus funciones ilimitadas se efectúa en tiempo real y de forma automática una vez confirmada la transacción en la pasarela de pagos.

4. Política de Reembolsos y Garantía

Garantizamos la transparencia en nuestras transacciones:

  • En caso de error en el cobro, duplicidad involuntaria o fallas técnicas imputables a la plataforma, se procederá al reembolso íntegro o activación manual inmediata.
  • El anfitrión puede solicitar la devolución del pago dentro de los primeros 7 días calendario siguientes a la compra, siempre que el evento no se haya realizado aún.
  • Para gestionar un reembolso, remita su comprobante de pago a soportetarjeton@gmail.com.

5. Contenido Permitido y Prohibiciones

Queda estrictamente prohibido utilizar el servicio para difundir contenidos calumniosos, fraudulentos, engañosos, obscenos o que infrinjan normativas de propiedad intelectual. Nos reservamos el derecho de cancelar enlaces que vulneren estas pautas sin derecho a reembolso.

6. Atención al Cliente

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede comunicarse a través de soportetarjeton@gmail.com o mediante nuestra página de Contacto y Soporte.